醫保電子憑證服務參保大眾 一碼在手醫保無憂

自由如風

醫保電子憑證服務參保大眾

一碼在手醫保無憂

什么是醫保電子憑證？

為實現人民對高質量醫保服務的期待，不斷提升醫保治理能力和服務水平，2020年9月28日，湖北省醫療保障局全面啟動醫保電子憑證的推廣與應用，標志著我省的醫保服務即將由“卡”時代正式邁向“碼”時代。

    醫保電子憑證是全國統一醫保信息平臺的重要組成部分,是辦理醫保線上業務唯一身份憑證，由國家醫保信息平臺統一生成，一人一碼，一單位一碼，全面適用于醫療保障各項業務。醫保電子憑證具有方便快捷、應用豐富、全國通用、安全可靠等特點。推廣應用醫保電子憑證，不僅可以提升公共服務能力，滿足群眾大量異地和線上醫保服務需求，還可為做實參保數據、打擊欺詐騙保等工作提供有力支持，將有效助力提升醫保治理現代化、科學化、精細化的能力和水平，促進互聯網醫療健康產業發展。

參保人可通過 湖北醫療保障微信公眾號、微信、支付寶、工商銀行手機銀行進行醫保電子憑證的申領激活。在醫院窗口或者藥店支付時，可以不用再刷實體卡，手機掃碼即可直接結賬，可謂“一碼在手，醫保無憂”。

醫保電子憑證知識問答：

1．什么人可以申領醫保電子憑證？

在中國境內居住的中國公民，以及在中國境內就業或者參加醫療保險的外國人，可按照規定申領和使用醫保電子憑證。

2．醫保電子憑證和電子社?？ㄓ惺裁磪^別？

醫保電子憑證，是國家和地方醫保局官方認定的唯一線上醫保身份憑證，用戶激活醫保電子醫保憑證后，支持用戶在國家醫保局信息安全能力下便捷使用醫保支付、醫保賬戶查詢、醫保登記等服務。

電子社?？?，是人社部和地方人社局官方認定的唯一線上社保身份憑證，電子社?？ǔ休d用戶線上社保參保信息查詢辦理、養老、就業、工傷失業等業務，由人社部保障用戶的社保信息安全。

3. 醫保電子憑證是否有實體卡？

醫保電子憑證是由國家醫保局統一監制，是國家和地方醫保局官方認定的唯一線上醫保身份憑證，沒有實體卡。參保對象可繼續使用身份證或社?？ǖ葘嶓w介質。

4. 能否幫家人領醫保電子憑證？

醫保電子憑證不支持代領，只能通過本人實名賬戶激活并使用。

5. 如何使用醫保電子憑證？

要想使用醫保電子憑證，首先要領取激活，在支付寶、微信、工商銀行等平臺領取之后，醫保電子憑證在線上和線下均可使用。

線上使用前需要在就診機構的個人就診信息卡里面綁定自己的醫保電子憑證。然后進行掛號預約、醫療繳費時，選擇使用醫保支付項進行付款就可以了。

線下使用前要確認，醫保定點醫院或藥店有沒有開通電子醫?？⊕叽a付的功能。如果支持醫?？⊕叽a，直接出示醫保電子憑證的二維碼進行付款即可。

6. 如果手機丟失，醫保電子憑證是否會被盜用？

智能手機鎖屏功能是保證支付安全的第一道屏障，另外醫保電子憑證是基于微信、支付寶等第三方渠道進行激活使用的，若手機丟失，應在原激活渠道進行解綁，解綁后即不能使用?；蛘邅G失后直接撥打支付寶、微信服務熱線進行求助解綁。

7. 醫保電子憑證上線后，參保人原有的社?？ㄟ€可以用嗎？

社?？ㄟ€可以繼續使用，功能不會受到影響。只不過如果激活了醫保電子憑證后，參保人就可以不用帶社?？?，可以避免因丟失社?？◣淼难a辦手續和額外花費。

8. 醫保電子憑證在使用時出現問題如何處理?

在使用出現問題時，首先查看異常的提示信息，根據提示信息查看各個渠道的自助問答，查找對應問題解答進行自助處理。若問題無法處理，請聯系當地醫保經辦機構咨詢確認。

醫保電子憑證激活流程（微信公眾號渠道）

微信搜一搜“湖北醫療保障”公眾號，并關注，具體步驟如下：

醫保電子憑證激活流程（工行手機銀行渠道）

    登錄工行手機銀行，通過右上角“+”號“掃一掃”功能，掃描下方二維碼。

登錄工行手機銀行，通過右上角“+”號“掃一掃”功能，掃描下方二維碼。

具體步驟如下：

醫保電子憑證激活流程（支付寶渠道）

1、點擊“市民中心”

2、點擊“醫?！?/div>

3、點擊“電子醫保憑證”

4、點擊“同意協議并激活”

5、此處進行人臉識別后，提示“認證成功”

6、查找路徑：“卡包”--“證件”