中國電信隨州分公司：總經理接待日活動踐行“兩深入、兩服務”工作

天時地利人和

  深入市場、深入基層，服務客戶、服務員工——“兩深入、兩服務”是中國電信堅持“以人民為中心”的服務理念，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為人民群眾創造美好信息新生活的生動實踐，也是深化改革、創新機制、提升能力，推動企業高質量發展的切實舉措。

  11月24日，中國電信隨州分公司黨委副書記、副總經理韓存起，到電信解放路營業廳，開展“總經理接待日”活動，踐行“兩深入、兩服務”全員服務在行動。

  營業廳內，韓存起認真傾聽，對用戶提出的問題實事求是地予以答復，辦理用戶業務，并與現場職能部門負責人一起，結合用戶的咨詢訴求，闡述中國電信服務舉措。

  據悉，中國電信隨州分公司市區縣老總，也分別開展了總紅理接待日活動，在工作中變化身份并且站在客戶角度查找問題，積極掌握市場一線、基層員工情況，及時解決問題。

  韓存起表示，中國電信隨州分公司將秉承“用戶至上、用心服務”理念，對反映的服務問題追蹤調查，不斷強化服務質量管理，持續改進服務，提升用戶體驗，并將以“兩深入、兩服務”活動為契機，進一步做好服務工作；進一步構筑和完善以人民為中心、以客戶為中心的服務體系；進一步做好服務宣傳工作，全力打造為人民服務的企業文化；進一步強化服務管理，為廣大用戶提供更加高效、便捷、優質的通信服務。

天時地利人和

$ ]* X# E0 Q* h. B

2 q# V& d- @6 _
7 s  P2 ~+ s4 A6 n

  h" a- b* ~: P; J( y" @- H$ M

" m7 H) [" G9 m

$ j. B. }* v% I

; X$ B3 f' h+ i$ p

# e! U) }. B$ A1 \; h; V& s* o

, \% S8 U1 v( R  R
! j0 h, @2 }+ g- B# M4 J6 y2 G* P

% F1 u/ V0 T4 t, n5 z

% R9 k2 |, L! v. e2 ?: i6 j

1 u& l" y" p. |9 b3 l
% X2 w( L' G, N; X2 E$ C$ K  W

) o3 [9 i; X( B3 T/ g0 f+ n

3 W- h- E* S+ O8 D) c: ~

, [2 J! j' C6 ^8 @
6 p! p0 K2 L) H