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中國電信隨州分公司:總經理接待日活動踐行“兩深入、兩服務”工作

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樓主

管理員

  • TA的每日心情
    奮斗
    2020-12-11 16:25
  • 簽到天數: 877 天

    [LV.10]以壇為家III

    1#
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    發表于 2020-11-27 18:03:50 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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    本帖最后由 天時地利人和 于 2020-12-1 10:58 編輯

      深入市場、深入基層,服務客戶、服務員工——“兩深入、兩服務”是中國電信堅持“以人民為中心”的服務理念,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感,為人民群眾創造美好信息新生活的生動實踐,也是深化改革、創新機制、提升能力,推動企業高質量發展的切實舉措。

      1124日,中國電信隨州分公司黨委副書記、副總經理韓存起,到電信解放路營業廳,開展“總經理接待日”活動,踐行“兩深入、兩服務”全員服務在行動。

      營業廳內,韓存起認真傾聽,對用戶提出的問題實事求是地予以答復,辦理用戶業務,并與現場職能部門負責人一起,結合用戶的咨詢訴求,闡述中國電信服務舉措。

      據悉,中國電信隨州分公司市區縣老總,也分別開展了總紅理接待日活動,在工作中變化身份并且站在客戶角度查找問題,積極掌握市場一線、基層員工情況,及時解決問題。


      韓存起表示,中國電信隨州分公司將秉承“用戶至上、用心服務”理念,對反映的服務問題追蹤調查,不斷強化服務質量管理,持續改進服務,提升用戶體驗,并將以“兩深入、兩服務”活動為契機,進一步做好服務工作;進一步構筑和完善以人民為中心、以客戶為中心的服務體系;進一步做好服務宣傳工作,全力打造為人民服務的企業文化;進一步強化服務管理,為廣大用戶提供更加高效、便捷、優質的通信服務。

    樓主

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  • TA的每日心情
    奮斗
    2020-12-11 16:25
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    [LV.10]以壇為家III

    2#
     樓主| 發表于 2020-12-1 10:51:28 | 只看該作者
    本帖最后由 天時地利人和 于 2020-12-1 10:54 編輯 6 N% E" S# l" r

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